为民服务零距离——营业处开展供水服务进社区活动

为进一步提升供水服务质量和效率，10月22日，公司营业处组织工作人员走进天桥花园小区，与居民面对面交流，宣传普及用水知识，解答日常生活中遇到的用水问题，切实为用户解难题、办实事。

活动当天，营业处的党员和业务骨干们早早地来到了社区活动现场，他们悬挂起宣传横幅、发放宣传资料，用饱满的热情接待每一位咨询的用户。“阿姨，您看看这个宣传页，里面有介绍了很多用水小知识，比如怎么检查家里水管有没有漏水，还有我们公司的水价政策等。有任何用水问题，上面都有电话号码，可以随时联系我们。”活动现场，气氛热烈，工作人员们将用水宣传手册递到居民手中，耐心地向他们讲解供水业务、供水条例政策、用水常识、水质和水压等问题，认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议，手把手指导用户网上缴费。

此次入社区服务活动，累计发放宣传资料80余份，提供各类咨询40余人次，不仅拉近了公司与用户之间的距离，也提升了社区居民的用水满意度和获得感。