10月19日星期六下午6点,正在家中做晚饭的王青城接到热线转派老李热线工单称,宣房街6号院粮食局北楼1楼一位80多岁的老先生求助,家中厨房水管出现漏水,情况十分紧急。正值周末,王青城在接到工单后并没有片刻犹豫,便直奔用户家中。
当抵达老先生的住所时,天色已经完全暗淡下来。老先生手持拐杖,一直在小区门口等待着。那一刻,王青城的心灵深受触动,深刻感受到老先生当时的无助,以及他多么渴望有人能伸出援手,帮他解决漏水的困扰。王青城赶忙牵着老先生回到家中,并前往厨房检查问题。他发现洗手池上方的管道接口处正不断漏水。他立即采取措施,关闭了总阀门以遏制水势扩散。接着,他拆卸了漏水的水管部分,仔细检查了螺纹口是否有裂痕或损伤。经过彻底检查,确认接口的内外丝没有出现损伤或破裂。随后,他按照标准操作,使用生料带对螺纹口进行了缠绕,并重新对接了管道。在拧紧后,他重新打开了家中的总阀门,并进行了测试检查。经过两分钟的观察,确认没有渗漏现象,这次维修工作圆满结束。老人感激地看着王青城,连连道谢,而王青城只是微笑着说:“这是我们应该做的,您以后有任何问题都可以随时联系我们。”
辛苦我一人,方便千万家。丹泉志愿服务队就是针对解决孤寡老弱群体,帮助他们解决急难愁盼的用水问题。作为队长,王青城身先士卒,带领队员们奋战在供水一线,今年以来,累计完成用户求助45单,完成率100%,用户满意率100%。他们不仅提供维修服务,还定期对这些家庭的水管设施进行检查和维护,确保用水安全。王青城深知,对于这些老人来说,每一次的维修都可能意味着他们生活的巨大改善。因此,他总是鼓励队员们以最热情的态度和最专业的技术去服务每一位需要帮助的人。在王青城的带领下,丹泉志愿服务队赢得了市城区居民的广泛赞誉,成为城市中一道温暖人心的风景线。
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